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Domande sul prodotto e supporto

Hai bisogno di aiuto con VJ Loop Studio 3D, licenze, installazione o il tuo flusso di lavoro visivo? Inviaci abbastanza dettagli per riprodurre il problema o comprendere la tua domanda.

Come possiamo aiutarti

• Domande su installazione, attivazione e aggiornamenti
• Problemi con progetto, effetti, timeline, modelli 3D, audio o esportazione
• Domande su licenze e acquisti
• Feedback sulle funzionalità e segnalazioni di bug

Per le segnalazioni tecniche, includi la versione di Windows, il modello della GPU, la versione dell’applicazione e i passaggi che hanno causato il problema. Non inviare mai una chiave di licenza completa tramite il modulo.

Fatturazione e richieste di rimborso

Prima di inviare una richiesta di rimborso, consulta la nostra Politica di rimborso. Includi l’email usata al checkout, il numero d’ordine Lemon Squeezy, la data di acquisto e una breve descrizione del problema. Non inviare la chiave di licenza completa.